Зоя Шахова
Продакт-менеджер, аналитик
Я маркетолог по первому образованию, 4 года работаю с цифровыми продуктами. Есть опыт продакт-менеджмента, продуктовой аналитики, системной аналитики. Развивала существующие продукты, запускала новые.
Хочу поменять сферу деятельности, учусь на социального психолога.
Скачать CV в привычном формате
Опыт работы в IT
Аналитик (IT) в Леруа Мерлен
2019 - до сих пор
Внутренняя разработка CRM-системы для ведения продаж. Запуск приложения с нуля, внедрение во всех отделах. Сбор требований с 10+ заказчиков, формирование бэклога, расчет финансовой эффективности, постановка задач разработчикам, работа с командой.
Продакт-менеджер в Pure (pure.dating)
Part-time, 2019
Разработка системы метрик для продуктовой аналитики (приложения на iOS, Android, Web), регулярный анализ пользовательского опыта, воронки новый подключений, рекомендации по улучшению продукта и монетизации.
Продакт-менеджер в Озон
2018 - 2019 (5 месяцев)
Подготовка к запуску нового продукта - доставки еды. Работа над продуктом приложения для ресторанов - подготовка прототипов, формирование бэклога, постановка задач разработчикам.
Компания приняла решение не запускать продукт.
Продакт-менеджер в Yota
2016 - 2018
Развитие продукта мобильного оператора связи + приложения. Проведение маркетинговых и потребительских исследований, разработка тарифной политики и продуктовой стратегии, конкурентный анализ. Разработка Customer Journey, работа с дизайном мобильного приложения, участие в обучении сотрудников розницы и КЦ, разработке бренд-
стратегии и PR-коммуникаций.
Вывела на рынок полностью новый тарифный продукт:
Описание продукта в интерфейсе
Менеджер по развитию в Lanck Telecom
2015 - 2016
Работа с потенциальными партнерами компании: поиск, ведение переговоров, просчет бизнес-кейсов, составление договоров. Представление компании на профессиональных выставках по всему миру.
Аналитик (коммерческий) в Мегафон
2013 - 2014
Расчет коммерческой эффективности инициатив, бизнес-кейсы, постанализ. Помощь в формировании тарифной политики.
Опыт в организации мероприятий
Помощь участнику
Выставка "Красивые дома", 2019
Организация участия Студии архитектуры и дизайна Ирины Васильевой в профессиональной выставке: работа с площадкой, закупки, подготовка материалов, проработка горячих контактов
Сайт мероприятия
Лидер организационного комитета G200 Youth Forum, 2015
Germany, Garmisch-Partenkirchen
Организованное из России международное мероприятие для студентов со всего мира. Подготовка площадки, кейтеринга, размещение и логистика участников, закупка печатных материалов. Координация работы сотрудников во время мероприятия.
Сайт мероприятия
Координатор логистики
Менеджмент будущего-2013
Закупки материалов, работа с дизайнерами, волонтерами мероприятия, помощь в проведении отбора участников
Сайт мероприятия
Вожатый в детском лагере, 2009-2013
24/7 контроль за детьми в течение смены, подготовка обучающих и развлекательных материалов, преподавание английского.
Сайт лагеря
Образование
Магистратура
Прикладная социальная психология Высшая школа экономики, Москва
2020 - предположительно 2022
Доп. образование
UX Design от Skillbox
Курс посвящен всем аспектам UX дизайна: исследование пользовательского опыта, прототипирование интерфейсов.
60 часов лекций, 10 практических заданий.
Дипломный проект для Почта.Банк, 2018
Обучение по обмену
Norwegian School of Economics,
Bergen, Norway
1 семестр обучения по обмену - 2011
Бакалавриат
Высшая школа менеджмента,
Санкт-Петербургский госудраственный университет
Специализация: Маркетинг. 2009-2013
Другие навыки
Языки:
  • английский: свободный (С1 в 2011г.)
  • немецкий: базовый (B1 в 2015г.)
  • французский: базовый (B1 в 2009г.)
  • испанский: базовый (А2 в 2017г.)
  • китайский: средний (HSK3 в 2020г.)
Водительские права
Категория B
Кандидат в мастера спорта
Черлидинг, 2015г
Волонтерство и личные проекты
Отбор волонтеров на ЧМ-2018
Рекрутер.
Первичные собеседования кандидатов в волонтеры на Чемпионат мира по футболу, Санкт-Петербург, 2017
Олимпийские игры в Сочи
Управление олимпийской деревней, зона Отдыха и развлечений.
Тим-лидер команды из 20 волонтеров, помощь на функции VPE (Village Plaza&Events), контроль работы волонтеров, составление графиков смен.
Buddy program, СПбГУ
Лидер Buddy Program ВШМ СПбГУ.
Координация прибытия и размещения студентов по обмену (70 чел. в семестр), разработка и организация недельной культурной развлекательной программы, распределение обязанностей и контроль работы команды из 30 студентов-buddy.
zoya.shakhova@gmail.com
+7-921-347-41-32
Made on
Tilda